Ao instalar o Windows XP Service Pack 2, os drivers USB 2.0 não aparecem como atualizados

Sintomas

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Após a instalação do Microsoft Windows XP Service Pack 2 em um computador executando Microsoft Windows XP, os drivers USB (barramento serial universal) não aparecem como atualizados.

Causa

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Após a atualização partindo do Windows XP para Windows XP Service Pack 2, os drivers USB aparecem com os números de versão anteriores, apesar dos arquivos terem sido atualizados.

Resolução

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Para resolver esse problema, instale o Windows XP SP2 e atualize os drivers para os dispositivos USB conectados ao seu computador. Para atualizar esses drivers, execute estas etapas:

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite devmgmt.msc e clique em OK.
2. Clique duas vezes no tipo de dispositivo que deseja atualizar.
3. Clique duas vezes no dispositivo específico que deseja atualizar.
4. Clique na guia Driver e em Atualizar driver.
5. Siga as instruções no Assistente para atualização de hardware.
6. Repita as etapas 2 a 5 para cada dispositivo USB.

Observação Também é possível instalar o Windows XP SP2 e, então, desconectar e reconectar os dispositivos USB conectados ao seu computador. Ao fazer isso, você inicia o utilitário Plug and Play. O utilitário Plug and Play atualiza os números de versão dos drivers.

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